Обмін і повернення
Якщо запчастина не підійшла або має ваду — ми це вирішимо. Нижче — як саме.
1. Повернення товару належної якості
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів із дня отримання, якщо він не був у використанні, не встановлювався на авто, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектацію та паковання.
2. Що не підлягає обміну
Не підлягають поверненню як товар належної якості оливи, антифризи та інші технічні рідини, якщо порушено заводське паковання, а також електротовари зі слідами встановлення.
3. Товар із вадою
Якщо ви отримали запчастину із заводським дефектом, пошкодженням під час доставки або не той товар — повідомте нас протягом 48 годин і додайте фото. Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо повну вартість.
4. Гарантія
На запчастини діє гарантія 24 місяці. Гарантія не поширюється на природний знос, пошкодження через неправильне встановлення чи експлуатацію не за призначенням.
5. Як оформити повернення
- Напишіть у Telegram @oborot_avto або зателефонуйте +380 (44) 553-01-82.
- Вкажіть номер замовлення, причину та, за потреби, фото.
- Ми узгодимо спосіб повернення товару й повернення коштів.
6. Повернення коштів
Кошти повертаємо тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 1–7 банківських днів після отримання нами товару або підтвердження вади.